Guest user(家庭旅游)
2024-12-01
很榮幸成為酒店開業首日的入住客戶,在整個的入住過程當中,酒店以Garry為代表的服務團隊提供了極高的專業性和非凡的熱情程度,使得整個入住體驗都非常良好。但入住當中也發現目前存在待改進的問題:主要是停車過程無任何引導、對于自駕的客戶入住很不友好。一是從進入停車場開始,沒有任何關于酒店的標識,且停車場巨大,首次入住完全不知在哪停車能臨近酒店入口;二是從停車場酒店入口到前臺辦理入住之間非常遠,且也無任何指示,不來回跑幾遍也找不到無障礙通道,對于拖拽大量行李的旅客很不友好;三是駛離酒店也容易開到所在小區居民樓下,還需要與門衛溝通半天。
其他的改進還有通往海邊的道路需要出小區繞行、內部路還不通,以及小童戲水區尚未開放、有點遺憾。